« Terug naar vragen
Ik kan geen herstel emailadres invullen in de app.

Het zou kunnen dat het invulveld van uw scherm afvalt. Als u bij instellingen > display > inzoomen op scherm (of tekstgrootte) kunt kijken en dan kunt checken of u volledig bent uitgezoomd. Dan zou het invulveld zichtbaar moeten worden. Een andere mogelijke optie is om het witte gedeelte van het scherm te drukken en ingedrukt te houden, om dan naar beneden te scrollen (dus de vinger bovenwaarts bewegen terwijl ingedrukt) dan zou het invoerscherm te voorschijn kunnen komen. Mocht dit niet werken hoor ik het graag van u.